1. إلغاء أو تغيير موعد جلسة

يمكن إلغاء الموعد أو تغييره دون رسوم إذا تم الإبلاغ قبل [عدد الساعات] ساعة على الأقل، عبر واتساب 0560305085 أو من رابط الحجز.

الإلغاء بعد هذه المهلة: [تُحتسب الجلسة / يُخصم مبلغ].

عدم الحضور دون إبلاغ: [تُحتسب الجلسة مستخدمة].

2. الجلسات الفردية المدفوعة

إذا ألغيت ضمن المهلة المسموحة، يُسترد المبلغ [كاملاً / أو يحوّل رصيداً لجلسة أخرى].

3. الباقات

صلاحية الباقة [المدة] من تاريخ الشراء.

عند طلب إلغاء الباقة قبل استخدام أي جلسة: [استرداد كامل / خصم رسوم إدارية].

عند طلب الإلغاء بعد استخدام جزء منها: [تُحسب الجلسات المستخدمة بسعر الجلسة المفردة ويُسترد الباقي / لا يوجد استرداد].

الجلسات المجانية ضمن العروض لا تُسترد نقداً.

4. التقييمات والمقاييس

بعد تنفيذ التقييم أو المقياس لا يُسترد المبلغ. ويمكن إعادة جدولة الموعد قبل تنفيذه وفق البند 1.

5. إلغاء من طرف المركز

إذا ألغى المركز الموعد لأي سبب، يُعاد جدولته في أقرب وقت مناسب، أو يُسترد المبلغ كاملاً حسب رغبة ولي الأمر.

6. طريقة ومدة الاسترداد

يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال [عدد الأيام] يوم عمل من اعتماد الطلب.

7. تقديم الطلب

واتساب 0560305085 أو baraim.tuwaq@gmail.com، مع ذكر اسم المستفيد ورقم الحجز.